隐私政策

生效日期： 2025 年 6 月 30 日
实体： Liquid Noble Pty Ltd (ABN 71 674 454 776)
地址： Suite 32, 42 Manilla Street, East Brisbane, QLD 4169, Australia

1. 简介

Liquid Noble Pty Ltd（“我们”、“本公司”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策描述了当您访问或使用 Liquid Noble 平台与网站（liquidnoble.com）时，我们如何收集、使用和保护您的个人数据。

我们为注册用户提供获取、持有和提取实物贵金属凭证的服务。本政策适用于与平台相关的个人信息收集，包括注册、交易、客户支持以及与我们的沟通。

2. 个人信息的收集

我们依据《1988 年隐私法》（Privacy Act 1988, Cth）和澳大利亚隐私原则收集个人信息。对于欧盟和英国用户，我们还遵守 EU GDPR 和 UK GDPR。

2.1 您提供给我们的信息

我们直接从您处收集以下信息：

注册或验证平台账户；
与网站或移动应用交互；
参与客户支持或沟通；
提供身份证件或银行信息；
执行交易或提取操作。

收集的信息包括：

姓名、联系方式（邮箱、地址、电话）；
身份证件（驾照、护照）；
身份验证所需的照片或视频；
KYC/AML 相关数据（出生日期、职业等）；
支付与银行信息；
您发送的沟通与咨询内容。

除合规需要外，我们不会主动收集敏感信息。如需收集，将征得您的同意，法律另有规定的除外。

2.2 我们自动收集的信息

包括：

IP 地址与浏览器信息；
交易记录与审计日志；
账户偏好设置与访问日志；
您输入的位置信息；
网站和平台功能的使用情况。

2.3 来自第三方的信息

我们可能从第三方服务商（如身份验证服务）获取个人信息，前提是符合法律要求。否则，我们将删除或去标识化处理。

3. 个人信息的使用

我们使用您的个人信息以：

验证身份并处理账户注册；
促进金属凭证的购买、出售或提取；
与您沟通账户及服务相关事项；
确保遵守 AML/CTF 规定；
回复客户支持请求；
改进服务、系统和网站功能；
进行内部记录保存与分析。

我们也可能用于通知您新功能或优惠，除非您选择退订。

对于欧盟/英国用户，处理的合法依据包括：

合同履行；
遵守法律义务；
合理利益（如服务提供、防止欺诈）；
经同意的情况。

4. Cookies 与网站分析

我们的网站和平台使用 cookies 及类似技术提升功能并收集使用数据。您可通过浏览器拒绝 cookies，但可能会影响功能。

我们使用的第三方分析服务包括：

Google Analytics（匿名网站使用统计）；
Meta 数据集（广告活动效果分析）。

我们不会与这些服务共享可识别个人身份的信息。

欧盟/英国用户应同时参阅我们的 Cookie 政策。

5. 个人信息的披露

我们可能与以下对象共享您的信息：

基础设施、合规及身份验证提供商；
我们的关联公司或子公司（包括境外）；
专业顾问（法律、税务、合规）；
法律要求的机构（如监管机构或法院）；
与业务出售或重组相关的第三方。

必要时，我们会确保接收方保持保密并符合数据保护义务。部分信息可能传输至澳大利亚境外，包括英国和美国。

6. 国际传输（欧盟/英国）

若您位于欧盟或英国，我们可能会将信息传输至欧洲经济区或英国以外。我们确保传输合法并具备适当保障，例如：

传输至具备充分性决定的国家；
使用欧盟或英国认可的标准合同条款；
其他合法机制。

您可联系我们获取更多信息。

7. 您的权利

您可联系我们访问或更正个人信息。根据 GDPR，您还享有：

随时撤回同意（若处理基于同意）；
请求删除、限制或转移数据；
反对基于合法利益的处理；
向数据保护机构投诉。

我们将在合理时间内回应所有有效请求。

8. 数据安全

我们实施加密、访问控制和安全存储等措施保护您的数据，并要求服务提供商应用相同标准。

9. 数据保留

我们仅在实现政策目标或符合法律要求的期限内保留信息。保留期因监管义务、服务使用和争议解决需要而异。

10. 政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，将通过邮件及网站公告通知。

11. 联系方式

如您对本政策或您的数据有任何问题、疑虑或投诉，请联系：

Dan Dragon
邮箱： hello@liquidnoble.com

如果您对我们的回应不满意，您可以联系：

澳大利亚信息专员办公室 (OAIC): oaic.gov.au
英国信息专员办公室 (ICO): ico.org.uk
您所在国家的 欧盟数据保护机构

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